Perkembangan teknologi telah mengubah cara transaksi jual beli, terutama dengan munculnya platform e-commerce seperti Shopee. Namun, dalam praktiknya, banyak konsumen menghadapi permasalahan ketika produk yang diterima berbeda dari deskripsi yang diberikan oleh penjual. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bentuk perlindungan hukum bagi konsumen yang mengalami ketidaksesuaian produk…