Dalam sebuah pemasaran suatu produk, baik barang maupun jasa tidak terlepas dari adanya suatu komunikasi antara pemasar dan konsumen. Tidak hanya lewat mulut ke mulut, komunikasi bisa dilakukan secara online. Dengan menggunakan teknologi yang ada sekarang ini seperti smartphone komunikasi dapat dijangkau dari manapun dan kapan pun. Semakin berkembangnya internet semakin berkembang pula fitur-fi…