Penelitian ini menganalisis implementasi kebijakan pelayanan perizinan berusaha terintegrasi secara elektronik (Online Single Submission) Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Riau. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pelaksanaan kebijakan pelayanan perizinan berbasis elektronik (online single submission). Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif ku…