Penjualan suatu perusahaan sangat bergantung pada kinerja karyawan hal ini disebabkan karena selain faktor alat-alat operasional pekerjaan, usaha di bidang percetakan ini sangat bergantung pada peran karyawan yang tercermin dalam kinerjanya. Dalam meningkatkan kenerja karyawan, peran pimpinan sangat menentukan dalam mengarahkan sikap dan perilaku pribadi bawahannya untuk dapat bersikap dan berp…