Kemajuan teknologi telah mempengaruhi gaya hidup manusia dalam berbagai bidang pekerjaan, termasuk layanan pengiriman barang yang semakin populer dan meningkatkan ketergantungan masyarakat pada jasa ekspedisi. Di CV. Aison Express, terdapat konsumen dan pelaku usaha yang meliputi individu dan badan usaha, yang mungkin bertentangan dengan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang perlindungan kon…