Kompetensi komunikasi merupakan kemampuan individu dalam menyampaikan pesan kepada orang lain dengan tujuan menyampaikan informasi dan memengaruhi sikap. Secara umum, kompetensi komunikasi mencerminkan sejauh mana seseorang mampu berkomunikasi secara efektif. Hal ini tentu berkaitan dengan pelayanan terutama di bidang coffe shop. Penelitian ini bertujuan untuk melihat Kompetensi komunikasi Bariā¦