ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PERPANJANGAN SURAT IZIN MENGEMUDI (SIM) KELILING SATLANTAS POLRES ROKAN HILIR DALAM UPAYA MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN PUBLIK ABSTRAK Indra Lukman Prabowo Tujuan penelitian ini adalah untuik menganalisis Kualitas Pelayanan Perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM) Keliling pada Unit SATLANTAS POLRES Rokan Hilir. Rumusan Masalah penelitian “Bagaimanakah Pelaksanaan Pel…