Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji bagaimana teori The Circular Model of SOME dalam pengelolaan akun Instagram @lpperempuanpekanbaru di Lapas Perempuan Kelas IIA Pekanbaru. Perkembangan komunikasi digital mendorong institusi pemerintah untuk mengelola media sosial secara strategis guna membangun hubungan dua arah dengan masyarakat. Instagram sebagai platform berbasis visual menjadi sarana …