Melalui Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, pemerintah Indonesia ambil andil dalam mengatur hak-hak konsumen yang harus dilindungi Berdasarkan hasil data statistik penerbangan sebelum masa pandemi di Bandara Sultan Syarif Kasim II pada tahun 2019 menunjukan angka performa penerbangan baik dari segi delay, cancel maupun on time performance dapatseluruh maskapai mempun…