Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh orientasi pelanggan terhadap kinerja UMKM yang dimediasi oleh adopsi sosial media. Penelitian ini dilakukan dengan sampel penelitian pelaku UMKM sektor kuliner di Kota Pekanbaru sebanyak 115 orang respoden. Penelitian ini mengadopsi pendekatan kuantitatif dengan sudut pandang deskriptif. Pengambilan sampel biasanya dilakukan secara acak. …