Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pemanfaatan media sosial Instagram dalam meningkatkan brand image pada Playbooth 360 The Narsis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari Owner sekaligus Marketing, Owner sekaligus Admin Media Sosial, PIC, d…