Kinerja pegawai merupakan salah satu faktor penting dalam mendukung keberhasilan pelaksanaan tugas pada Bidang Pemberdayaan Sosial dan Penanganan Fakir Miskin. Edison, dkk. (2017) menjelaskan bahwa terdapat 4 (empat) indikator yang menentukan kinerja pegawai, yaitu target, kualitas, waktu penyelesaian, dan taat asas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis kinerja pegawa…
Pelayanan pasien BPJS Kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Arifin Achmad Provinsi Riau dilaksanakan sesuai dengan ketentuan Program Jaminan Kesehatan Nasional dan kebijakan internal rumah sakit. Secara umum, alur berobat pasien BPJS di Rumah Sakit Umum Daerah Arifin Achmad Provinsi Riau dimulai dari fasilitas kesehatan tingkat pertama, kemudian dilanjutkan ke rumah sakit sebagai fasilitas keseh…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis perubahan harga Tandan Buah Segar (TBS) serta pengaruhnya terhadap pendapatan petani sawit di Desa Kepau Jaya, Kecamatan Siak Hulu, Kabupaten Kampar. Secara teoritis, harga merupakan nilai yang ditetapkan atas suatu barang atau produk, sedangkan pendapatan merupakan hasil yang diperoleh dari kegiatan usaha setelah memperhitungkan peneri…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen pada Panji Wedding Organizer. Tipe penelitian Deskriptif dengan metode kuantitatif. Teknik penarikan sampel purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 60 responden berasal dari konsumen yang telah menggunakan jasa pada Panji Wedding Organizer. Teori penelitian ini me…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis kualitas layanan terhadap kepuasan pasien pada klinik dinda. Untuk melihat kualitas pelayanan menggunakan teori Zeithaml dalam Sudarso (2016:58) dalam Rahmawati, Y. O., Kusniawati, A., & Setiawan, I. (2019) menjelaskan bahwa kualitas pelayanan adalah berwujud (tangiable), kehandalan (reliability), ketanggapan (responsiveness), jaminan (…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis kualitas layanan terhadap kepuasan pasien pada klinik dinda. Untuk melihat kualitas pelayanan menggunakan teori Zeithaml dalam Sudarso (2016:58) dalam Rahmawati, Y. O., Kusniawati, A., & Setiawan, I. (2019) menjelaskan bahwa kualitas pelayanan adalah berwujud (tangiable), kehandalan (reliability), ketanggapan (responsiveness), jaminan (…
Penelitian ini bertujuan untuk memaparkan pengembangan UMKM melalui media sosial di Jalan Air Dingin Kota Pekanbaru. Teori dalam pengembangan UMKM melalui media sosial yaitu teori promosi dan teori pemasaran digital. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan metode penelitian analisis deskriptif. Teknik analisis data yang digunakan yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Penelit…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan likuiditas saham dan profitabilitas terhadap return saham serta mengetahui tingkat likuiditas saham dan profitabilitas pada perusahaan sektor keuangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama periode 2020–2024. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi data panel. Populasi penelitian adalah seluruh perusahaa…
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR DI KANTOR UPT DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN INDRAGIRI HULU Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan tentang kualitas pelayanan uji berkala kendaraan bermotor (KIR) di dinas perhubungan Kabupaten Indragiri Hulu. Konsep yang digunakan dalam penelitian ini pendapat Kotler dan Keller, adapun indikator penelitian adal…
Human Capital Development dipahami sebagai proses pengembangan sumber daya manusia melalui pelatihan yang bertujuan meningkatkan pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Human Capital Development terhadap kinerja karyawan pada PT CDSL Plasma di Kabupaten Pelalawan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan t…