Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh manajemen kualitas terpadu terhadap kinerja kualitas Universitas Islam Riau serta menganalisis peran budaya kualitas dan komitmen manajemen puncak dalam memoderasi hubungan tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada dosen Universitas Islam Riau. Data penelitian dianalisis…