Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan menjelaskan bagaimana efektivitas pemanfaatan media sosial dalam penyampaian informasi di dinas komunikasi dan informatika kabupaten siak serta mengidentifikasi faktor-faktor penghambatnya. Perkembangan teknologi informasi mendorong dinas di pemerintah memanfaatkan media sosial sebagai sarana komunikasi publik yang cepat, luas, dan intera…