Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Konsep Total Quality Management Terhadap Kinerja Bisnis Usaha Talam Durian Pada Kota Pekanbaru (Studi kasus: Viera, Khadijah. Mazaya, Jingga, FIM). Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif. Sampel yang diambil dalam penelitian ini sebanyak 50 responden dari karyawan yang bekerja pada Usaha Talam durian di Kota Pekanbaru. Teknik …