Kualitas pelayanan merupakan faktor utama dalam meningkatkan kepuasan pelanggan di industri perhotelan. Hotel yang tidak memberikan pelayanan sesuai harapan pelanggan berisiko mengalami penurunan loyalitas dan reputasi. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kinerja dan kepentingan berbagai aspek layanan hotel menggunakan pendekatan Importance-Performance Analysis …
This research aims to find out how much influence perceived ease of use and perceived value have on customer satisfaction through online shopping habits on cinema tickets for TIX-ID application users. This research consists of two independent variables, namely perceived ease of use and perceived value and one dependent variable, namely customer satisfaction and online shopping habit as interven…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Konsep Total Quality Management Terhadap Kinerja Bisnis Usaha Talam Durian Pada Kota Pekanbaru (Studi kasus: Viera, Khadijah. Mazaya, Jingga, FIM). Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif. Sampel yang diambil dalam penelitian ini sebanyak 50 responden dari karyawan yang bekerja pada Usaha Talam durian di Kota Pekanbaru. Teknik …
Tahun 2024 merupakan tahun politik. Sebagai imbas dari penyelenggaraan pemilu serentak, maka banyak gugatan yang masuk kepada Mahkamah Konstitusi terkait sengketa hasil pemilihan umum. Pemilihan Kepala Daerah di Provinsi Riau cukup menarik untuk dibahas, terdapat 7 Kabupaten/ Kota yang mengajukan gugatan perselisihan ke Mahkamah Konstitusi. Namun dari ketujuh gugatan itu hanya ada satu gugatan …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penarapan Manajemen Pengendalian Persediaan Obat Pada Apotek Gemilang Pekanbaru. Teknik yang digunakan dalam memanajemen persediaan yaitu metode ABC (Activity Based Cost), dimana metode ini bertujuan untuk membagi persediaan menjadi 3 kelompok sesuai dengan tingkat kepentingan dan tingkat investasi. Ada persediaan paling penting, penting dan kurang pe…
This research aims to analyze the influence of store atmosphere on consumer satisfaction at Sedulur Café in Duri City. This research uses descriptive and quantitative research methods. The analysis model used in this research is a simple linear regression test, and hypothesis testing using SPSS 21. The data source for this research uses a questionnaire in the form of respondents' responses reg…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis manajemen pelaksanaan proyek pembangunan konstruksi menara pemancar telekomunikasi dengan metode PERT pada PT. Putra Aditya Nugraha. Khususnya proyek yang diteliti peneliti, yaitu proyek pembangunan konstruksi menara pemancar telekomunikasi. Dalam melakukan penelitian ini, peneliti mendapatkan data nya dari perusahaannya langsung. Pada…
Tujuan penelitian ini untuk menganalisis manajemen operasional terkait sumberdaya manusia pada UD Tani Jaya Abadi di desa petai baru. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan skunder bersumber dari hasil jawaban wawancara dengan narasumber dan obsevasi langsung kepada pihak perusahaan. Jumlah sampel sebanyak 6 orang narasumber dengan mode pengambilan sampel jenuh ( atau sensus). Analisi…
The purpose of this study is to find out and analyze how to maintain the machine in the Student Warung Fotokopu business in Pekanbaru. The population of this study are employees and operators of the photocopying business. the sample in this study used the Quota Sampling Technique, namely the owners and employees who were directly related to the maintenance of the copier with a total of 4 people…
This study aims to examine the effect of company size, leverage and profitability on firm value in construction and property sector companies listed on the Indonesia Stock Exchange in 2014-2018. The population in this study are construction and property sector companies listed on the Indonesia Stock Exchange in 2014-2018. The analysis used in this research is descriptive analysis and multiple l…