Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh suasana cafe, efisiensi tata ruang, dan operasi ramah lingkungan terhadap niat berkunjung ulang generasi Z pada coffee shop di Kota Pekanbaru. Jenis dari penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi pada penelitian ini masyarakat yang pernah mengunjungi coffee shop di Kota Pekanbaru dengan rate bintang 4 dan 5 di Google Review dengan sampel berj…