Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas komunikasi pimpinan dalam mengatasi konflik organisasi di PT. Bias Nusatama. Perusahaan ini memiliki jumlah karyawan yang besar dan beroperasi dalam sektor jasa pendukung industri minyak dan gas, sehingga potensi konflik dalam lingkungan kerja cukup tinggi. Permasalahan komunikasi seperti penyampaian instruksi yang tidak jelas, penggunaan …