Perkembangan teknologi komunikasi mendorong pelaku usaha memanfaatkan media digital sebagai sarana penyampaian informasi kepada pelanggan. Salah satu media yang banyak digunakan adalah fitur Status WhatsApp karena mampu menyampaikan informasi secara cepat, praktis, dan mudah diakses. Pialis Group merupakan usaha jasa travel yang memanfaatkan Status WhatsApp untuk menyampaikan informasi mengenaiā¦