Perusahaan yang besar dan hebat selalu membangun hubungan yang sangat kuat dengan pelanggannya, salah satunya dengan mengaplikasikan konsep customer relationship management di dalam strategi bisnisnya. Pelanggan merupakan aset yang sangat berharga bagi setiap perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan berusaha untuk menjaga loyalitas pelanggan karena dengan adanya pelanggan yang loyal akan berdamp…
Pasien adalah seseorang yang menerima perawatan medis, seringkali pasien menderita penyakit atau cedera dan memerlukan bantuan dokter untuk memulihkannya. Klinik Bina Medika merupakan sebuah fasilitas layanan kesehatan milik swasta. Pada Klinik Bina Medika proses pendaftaran dan rekam medis pasien masih dilakukan secara manual, dimana pasien datang langsung ke klinik untuk mendapatkan nomor ant…
Olahraga bulutangkis di Indonesia sudah dikenal sejak lama, demikian juga di Riau olahraga ini merupakan salah satu cabang olahraga yang cukup digemari di kalangan masyarakat Riau. Walaupun demikian cabang olahraga bulutangkus bukan merupakan olahraga utama di Riau, khususnya di Kota Pekanbaru. Induk organisasi tingkat provinsi yang mewadahi olahraga bulutangkis adalah Pengurus Provinsi (PENGPR…
Gejala atau fenomena yang ada di Desa Tanah Merah yaitu sistem mereka yang sesuai pemerintahan NKRI untuk melakukan suatu kegiatan sesuai tujuan tertentu dan informasi mereka yang saling terhubung belum diolah kedalam bentuk halaman yang mempunyai Domain atau Website.itu membuat masyarakat sesuai wilayah tertentu yang ingin mendapatkan dan mengirim data dibatasi oleh jam kerja pegawai dan masya…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentiment opini publik terhadap calon presiden 2024 di Indonesia menggunakan komentar – komentar yang digunakan di platform YouTube. Dua algoritma klasifikasi yang umum digunakan yaitu SVM dan Naïve Bayes. Untuk mengevaluasi keefektifannya dalam memprediksi sentiment. Komentar- komentar YouTube dikumpulkan dan diklasifikasikan menjadi positif negat…
Coffe shop atau cafe menjadi salah satu yang sangat popular bagi masyarakat terutama dikalangan anak muda,bahkan budaya ngopi menjadi sebuah gaya hidup baru bagi mereka. Penelitian ini bertujuan menganalisis sentiment terhadap café di pekanbaru dengan menggunakan metode Support Vector Machine dan Logistic Regression. Dengan demikian, diharapkan memahami opini atau pandangan terhadap masyarakat…