This research is motivated by the development of Islamic banking institutions in Indonesia. What is currently very rapid, this is starting to be seen from the existence of conventional banks that have switched to the sharia system which will make it possible for sharia banking to become better known to the public in elections or interest in saving. This study aims to determine whether there is …
ABSTRAK PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENABUNG DI BMT AL-HIJRAH PEKANBARU MUHAMMAD FAIZAL MANDALA PUTRA 192610007 Kualitas pelayanan merupakan totalitas fitur dan karakteristik produk atau jasa yang tergantung pada kemampuannya untuk memutuskan kebutuhan yang dinyatakan atau tersirat. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Penelitian ini bertujuan untuk men…