Image of Analisis Pelayanan Pembuatan E-KTP Pasca Pemekaran pada UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil )Kecamatan Tanayan Raya Kota Pekanbaru
Bookmark Share

Text

Analisis Pelayanan Pembuatan E-KTP Pasca Pemekaran pada UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil )Kecamatan Tanayan Raya Kota Pekanbaru

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Bagaimana Analisis Pelayanan Pasca Pemekaran Pada UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kecamatan Tenayan Raya Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan tipe penelitian deskriptif dengan analisis kuantitatif. Indikator yang digunakan yaitu Sistem Pelayanan, SDM Pemberi Layanan dan Sarana Prasarana Pelayanan. Jenis dan teknik pengumpulan data yang digunakan terdiri dari data primer yang dikumpulkan dengan kuesioner dan wawancara, dan data sekunder dikumpulkan dengan observasi.. Teknik analisis data yang digunakan yaitu deskriptif kuantitatif. Berdasarkan hasil dari observasi, kuisioner dan wawancara pada penelitian Analisis Pelayanan Pasca Pemekaran Pada UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kecamatan Tenayan Raya Kota Pekanbaru dapat disimpulkan bahwa pegawai UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kecamatan Tenayan Raya sudah mengikuti sesuai SOP (Standar Operasional Prosedur), waktu pelayanan yang sesuai dengan jam operasional dan belum maksimalnya sistem digitalisasi yang dibuat oleh UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kecamatan Tenayan Raya dan prosedur pelayanan yang akurat terpampang jelas untuk memudahkan masyarakat. Pegawai UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kecamatan Tenayan Raya mengetahui tugasnya dibidang masing-masing serta memberikan informasi yang jelas dan di mengerti oleh masyarakat. Dan karena keterbatasan anggaran dalam sarana dan prasarana.

Availability
#
Administrasi Publik (Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik) Dinas 352.9 Del a
243186
Available but not for loan - ETD
Detail Information
Call Number
Dinas 352.9 Del a
Language
Indonesia
NPM
187110411
Publisher
Administrasi Publik : Universitas Islam Riau.,
Keyword(s)
Kata Kunci : Sistem Pelayanan, SDM Pemberi Layanan
Other Information
Petugas
Budi Santoso
Other version/related

No other version available

File Attachment
Comments
You must be logged in to post a comment