Art Original

Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian (studi Kasus Pada Kedai Minuman Persinggahan Di Kecamatan Rimba Melintang, Kabupaten Rokan Hilir)

---

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengetahui apakah terdapat pengaruh dari kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen kedai minuman Persinggahan. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen kedai minuman persinggahan sebanyak 40 responden dengan menggunakan metode purposive sampling dengan teknik pengumpulan data secara observasi dan kuesioner. Metode untuk pengolahan data dengan menggunakan teknik Validitas dan Reliabilitas Data, Regresi Linear Berganda, Uji Normalitas, Uji Asumsi Klasik, Hipotesis, Koefisien Determinasi dan Uji simultan t dan f. Dari hasil uji yang telah dilakukan pada uji t terdapat pengaruh yang tidak signifikan kualitas produk terhadap keputusan pembelian dalam artian walaupun konsumen mengetahui kualitas rasa produk A enak dan best seller dikedai persinggahan namun tetap tidak melakukan keputusan pembelian terhadap produk A, dan ada konsumen yang mengetahui kualitas produk B kurang diminati namun tetap melakukan keputusan pembelian pada produk B, hal ini dikarenakan varian produk kedai minuman Persinggahan terlalu banyak sehingga pihak owner harus memfilter varian-varian produk yang kurang diminati maka dapat disimpulkan bahwa Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Harga bepengaruh positif terhadap keputusan pembelian kedai minuman Persinggahan.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Manajemen 658.4013 Adr a

Language

Indonesia

NPM

185210923

Publisher

Manajemen : Universitas Islam Riau., 2023

Keyword(s)

Kualitas Pelayanan
Kualitas Produk
Harga dan Keputusan Pembelian

Other Information

Petugas

Uthi Kurnia

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment