Art Original
Perlindungan Konsumen Terhadap Pengguna Layanan Pembayaran Dengan Sistem Go-pay Pada Aplikasi Go-jek Di Kota Pekanbaru Berdasarkan Undang-undang No 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen.
ABSTRAK Pada era modern saat ini, kehidupan manusia tidak pernah lepas dari perkembangan teknologi dalam segala aktivitasnya. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi memberikan dampak perubahan yang sangat cepat diberbagai bidang yang ada dikehidupan manusia, tidak terkecuali pada bidang ekonomi. Maksudnya teknologi pada bidang ekonomi menyebabkan munculnya inovasi aplikasi GO-JEK pada sistem pembayaran GO-PAY dalam perkembangan dunia perekonomian. Salah satu inovasi dalam dunia perekonomian yang tersentuh oleh teknologi adalah bidang transaki online. Inovasi pada aplikasi GO-JEK pada sistem pembayaran GO-PAY dengan sentuhan teknologi telah melahirkan teknologi pada layanan keuangan yang dalam bentukTransaksi online. Keberadaan pihak barusebagaimana dalam bentuk inovasi terbaru ekonomi digital. Rumusan masalahpada penelitianskripsi ini adalah: Pertama, Bagaimana Bentuk Perlindungan Konsumen Tentang Kegiatan Penyelenggaraan Transaksi Pembayaran Dengan Layanan Pembayaran GO-PAY?, Kedua ,Bagaimana Tanggung Jawab Pihak GO-JEK Dalam Hal Konsumen Mengalami Kerugian Berkaitan Dengan Saldo GOPAY Berdasarkan Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen? Metode Penelitian ini menggunakanJenis dari penelitian ini adalah penelitian Observation Research dengan cara survey. Observation Research adalah pengumpulan data yang dilakukan penulis dengan cara observasi langsung ke objek penelitiandengan cara melakukan wawancara dengan pihak terkait. Hasil skripsi yang penulis temukan ialah, proses pelaksanaan transaksi online mengalami ketidak pastian berupa pertanggung jawaban dari pihak GO-JEK atas kerugian koncumen yang terjadi dan kurangnya pengamanan seperti ada sistem untuk menjaga keaamanan saat melakukan transaksi online sedang berlanjut untuk meninjau apakah para pihak layak untuk melakukan transaksi online.
No other version available