Art Original
Analisis Transformasi Digital Administrasi Publik Dalam Perspektif Co-production (studi Kasus Dpmptsp Pelalawan)
ANALISIS TRANSFORMASI DIGITAL ADMINISTRASI PUBLIK DALAM PERSPEKTIF CO-PRODUCTION (Studi Kasus DPMPTSP Pelalawan) Abstrak Oleh Carles Tranformasi digital berkembang seiring dengan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi. Pelayanan berbasis digital menjadi trend diberbagai sektor, termasuk sektor pemerintahan. Digital pemerintahan bagian dari transformasi dari model manual menjadi sistematis. Semua layanan berbasis digital dilakukan memutus birokrasi yang berbelit-belit. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kefektian dan ketepatan layanan digital dalam memberikan pelayanan perizinan kepada masyarakat. Metode penelitian dilakukan dengan analisis kualitatif, sumber data primer dengan wawancara terstruktur dan data sekunder dari dokumen-dokumen dan data internal DPMPTSP yang relevan. Hasil penelitian menunjukan bahwa pelayanan berbasis digital dilingkungan pemerintahan pelalawan dalam sektor perizinan sesuai dengan arah kebijakan pemanfaatan teknologi pemerintahan. Pendekatan Co-production membuktikan bahwa layanan Digitalisasi DPMPTSP melibatkan multi instansi dan lembaga yang terintegrasi untuk mewujudkan tranformasi digital. Kerangka kerja yang jelas dan evaluasi telah berjalan dengan maksimal untuk memastikan layanan berbasis digital di DPMPTSP berdampak siginifikan dalam pelayanan. Penelitian ini berkontribusi dalam kajian tranformasi digital bahwa program digitalisasi pemerintahan telah sesuai dengan kondisi budaya dan ekonomi masyarakat, masyarakat telah dapat mengimbangi kemajuan teknologi pemerintahan
No other version available