Art Original

Efektivitas Inovasi Pelayanan Publik Melalui Aplikasi Pekan Kita ( Peka ) Di Dinas Komunikasi Informatika Statistik Dan Persandian Pemerintah Kota Pekanbaru

---

Tujuan penelitian untuk mengetahui dan menganalisis Efektivitas Inovasi pelayanan publik Pekan Kita (PEKA) Di Dinas kominfo Pemerintahan Kota Pekanbaru Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Informan dalam penelitian ini berjumlah 8 orang kabid bidang Persandian ,aplikasi dan tata Kelola SPBE kota Pekanbaru sebagai key informan Teknik pengumpulan data dengan wawancara serta analisis data menggunakan teknik Miles dan Huberman Efektivitas Inovasi pelayanan publik Pekan Kita (PEKA) Di Dinas kominfo Pemerintahan Kota Pekanbaru maka peneliti mengambil Kesimpulan dari Efektivitas Inovasi pelayanan publik melalui aplikasi Pekan Kita (PEKA) Di Dinas kominfo Pemerintahan Kota Pekanbaru belum berjalan dengan optimal, hal ini didasarkan atas analisis peneliti dari tiga indikator yaitu pencapaian tujuan , integritas, adaptasi dan beberapa bagian dari sub indikator yang mengacu pada pelayanan publik. oleh karena itu Sebaiknya Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian Kota Pekanbaru dalam kegiatan sosialisasi dilakukan secara langsung ketengah masyarakat sehingga masyarakat mengetahui adanya inovasi berbasis elektronik tentang pengaduan yang ada di kota pekanbaru tersebut dan juga Dinas kominfo perlu melakukan Kerjasama dengan berbagai OPD pemerintah kota pekanbaru untuk mewujudkan kota pekanbaru sesuai dengan visi dan misi kota Pekanbaru.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Pemerintahan 351 Dar E

Language

Indonesia

NPM

227321003

Publisher

Ilmu Pemerintahan : Universitas Islam Riau., 2024

Keyword(s)

Inovasi
efektivitas
Aplikasi Pekan Kita (PEKA)

Other Information

Petugas

Handi

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment