Art Original

Analisis Pelayanan Publik Pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Bengkalis

---

ANALISIS PELAYANAN PUBLIK PADA BADAN PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH KABUPATEN BENGKALIS ABSTRAK HADI PRASETYO Penelitian ini adalah penelitian administrasi publik dengan fokus kajian tentang Pelayanan Publik dengan analisis yang mendalam pada pelaksanaan pelaporan bencana KARHUTLA Tahun 2022 pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Bengkalis. Beberapa permasalahan yang terjadi selama tahun 2022 dalam mengelola permohonan dan pelaporan yang berkaitan dengan KARHUTLA. Metode Peneitian yang digunakan adalah Metode Kualitatif dengan Pendekatan Deskriptif yang fokus pada pengelolaan pelayanan publik yang dilaksanakan oleh Badan Penanggulangan Bencana Kabupaten Bengkalis terutama bencana KARHUTLA. Data yang digunakan adalah observasi, wawancara mendalam dan dokumentasi. Sedang informan penelitian yang turut terlibat dalam penelitian ini sebanyak 9 orang. Dengan menggunakan Teori Pengelolaan Pelayanan Publik dari Lukman Sampara dengan 5 indikator antara lain : 1. Prosedur Pelayanan. 2. Semangat Kerjasama dan Loyalitas. 3. Sarana dan Prasarana. 4. Waktu Pelaksanaan dan 5. Gaya Pemberian Pelayanan. Hasil penelitian ini dapa disimpulkan bahwa Pelayanan Publik pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kabupaten Bengkalis dalam hal Pengelolaan Pelayanan Publik dengan fokus Analisis Pengelolaan Permohonan dan Pelaporan Penanggulangan Bencana KARHUTLA Tahun 2022 adalah SANGAT BAIK. Namun demikian, beberapa kendala dan hambatan masih terjadi dan memerlukan perbaikan yang cepat karena akan dapat mengganggu pelaksanaan pelayanan publik.

---

Availability

Detail Information

Call Number

-

Language

NPM

217122116

Publisher

Administrasi Publik : Universitas Islam Riau., 2024

Keyword(s)

Analisis, Pengelolaan Permohonan dan Pelaporan KAR

Other Information

Petugas

Budi Santoso

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment