Art Original

Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Emina (studi Pada Remaja Wanita Di Kecamatan Tenayan Raya) Di Pekanbaru

---

PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK EMINA (Studi Pada Remaja Wanita di Kecamatan Tenayan Raya) DI Pekanbaru ABSTRAK OLEH : ELIZABETH GIOVANI NPM : 177210603 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Word of Mouth terhadap keputusan pembelian produk Emina pada remaja wanita usia 15-29 tahun di kecamatan Tenayan Raya di Pekanbaru. Word of Mouth.merupakan upaya pemasaran yang mendorong pembeli untuk membicarakan, mempromosikan, menawarkan, serta menjual produk atau jasa kepada orang lain. Keputusan pembelian adalah proses pengintegrasian yang dilakukan konsumen dalam mengkombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih perilaku alternatif dan memilih salah satu diantaranya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, dengan menggunakan survey deskriptif. Penelitian ini menetapkan 30 responden. Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode Non Probability Sampling dengan teknik Insidental Sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu kuisioner, observasi, wawancara dan dokumentasi dengan analisis data secara deskriptif melalui pendekatan kuantitatif . Analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis regresi linier sederhana. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pada variabel X yakni Word Of Mouth dengan kategori Baik. Sedangkan untuk variabel Y yakni Keputusan Pembelian dengan kategori Baik. Hasil dari penelitian regresi linier sederhana menunjukkan bahwa Word of Mouth mempunyai hubungan yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Namun, memiliki kendala adanya jenis variasi produk yang tidak sesuai dengan konsumen, kualitas sebagian produk Emina kurang baik, kurangnya ketersediaan produk, tidak mengapresiasi konsumen yang sudah melakukan word of mouth. Untuk itu disarankan untuk memperbaiki komunikasi, meningkatkan kualitas produk yang sesuai dengan kulit wajah konsumen, meningkatkan ketersediaan produk, dan juga memberikan apresiasi, penghargaan kepada konsumen yang telah melakukan word of mouth.

---

Availability

Detail Information

Call Number

-

Language

NPM

177210603

Publisher

Administrasi Bisnis : Universitas Islam Riau., 2024

Keyword(s)

Word of Mouth & Keputusan Pembelian & Produk

Other Information

Petugas

Budi Santoso

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment