Art Original

Implementasi Program Layanan Andong (antarin Dong) Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru.

---

Banyak sekali inovasi pelayanan yang dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru salah satunya adalah layanan ANDONG. Namun sayangnya adanya layanan Andong Ini belum berjalan dengan Efektif dan efisien karena website layanan andong ini masih sering mengalami perbaikan sehingga masyarakat tidak dapat mengakses layanan andong tersebut.Untuk mengetahui tentang Implementasi program layanan ANDONG (antarin dong) pada dinas kependudukan dan Pencatatan sipil kota pekanbaru sertaUntuk mengetahui kendala dalam pelaksanaan Implementasi program layanan ANDONG (antarin dong) pada dinas kependudukan dan Pencatatan sipil kota pekanbaru. Penelitian mengandung nilai-nilai kualitatif. Hasil penelitian Kesimpulan dari indikator Komunikasi ialah Sosialiasi yang dilakukan oleh pihak Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Sudah Optimal walaupun tidak dilakukan secara langsung kepada masyarakat. Indikator Watak didapatkan hasil masyarakat sangat antusias dengan adanya layanan andong tersebut. Indikator Struktur birokrasi dapat disimpulkan bahwa Proses pelaksanaan layanan andong berlangsung dengan baik sesuai dengan telah ditetapkan yang mana awalnya masyarakat melakukan pendaftaran penggunaan layanan andong pad website resmi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru.Kesimpulan rumusan masalah yang kedua berhubungan dengan kendala yang dijumpai dalam implementasi adanya layanan andong untuk mendorong peningkatan pelayanan publik ialah: Kendala yang dihadapi atau dijumpai adalah sebagai situs web yang masih berjalan satu tahun ini tentunya masih terdapat kekurangan yang mana terkadang website tersebuh susah untuk diakses, Masih kurangnya sosialisasi pengenalan layanan andong tersebut kepada masyarakat serta, Masyarakat yang beranggapan bahwa biaya transportasi masih tergolong mahal untuk wilayah pekanbaru

---

Availability

Detail Information

Call Number

-

Language

NPM

207310078

Publisher

Ilmu Pemerintahan : Universitas Islam Riau., 2024

Keyword(s)

Inovasi, Pelayanan, Andong

Other Information

Petugas

Budi Santoso

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment