Art Original
Penerapan Komunikasi Persuasif Untuk Meningkatkan Konversi Prospek Calon Nasabah Pada Pt. Rifan Financindo Berjangka Pekanbaru
Persaingan dalam dunia bisnis saat ini semakin ketat. Masing-masing perusahaan sekuritas atau bursa saling bersaing melakukan berbagai strategi jitu mereka untuk mendapatkan customer atau nasabah sebanyak-banyaknya. Banyak dimensi yang mesti dipikirkan dan dilakukan oleh perusahaan agar dapat bertahan dan memenangkan persaingan. Termasuk PT. Rifan Financindo Berjangka yang bergerak dalam bisnis perdagangan berjangka (trading). Yang menerapkan strategi komunikasi persuasif sebagai upaya pemasaran produk yang ditawarkan oleh PT. Rifan kepada setiap calon nasabah yang diprospek. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat proses penerapan dari komunikasi persuasif yang dilakukan oleh staff marketing yang turun prospek dan menawarkan produk sebagai upaya untuk menarik calon nasabah agar mau bergabung, dengan menggunakan konsep komunikasi persuasif Carl I Hovland melalui pendekatan, presentasi dan demonstrasi, rasional, mengadakan kegiatan follow up, serta emosional. Dengan menggunakan 5 konsep dan teknik komunikasi persuasif tersebut menjadi modal utama para staff marketing untuk memperoleh dan meningkatkan konversi prospek calon nasabah pada PT. Rifan Financindo Berjangka Pekanbaru. Peneliti menggunakan metode penelitian kualitatif, dan menetapkan 3 orang staff marketing dan seorang wakil pialang sebagai informan berdasarkan snowball sampling dengan mengumpulkan data melalui observasi lapangan, wawancara, dan dokumentasi yang kemudian dianalisis melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian ini adalah tahapan komunikasi persuasif yang dilakukan oleh staff marketing PT. Rifan Financindo Berjangka Pekanbaru bisa dibilang berhasil dikarenakan staff marketing yang melakukan prospek kepada calon nasabah dapat mengimplementasikan 5 tahapan dari konsep dan teknik komunikasi persuasif, yang dimana calon nasabah yang diprospek mendapat ketertarikan dengan produk yang ditawarkan oleh staff marketing.
No other version available