Art Original

Optimalisasi Pelayanan E-government Dalam Pengurusan Surat Izin Praktek Apoteker Di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terdapu Satu Pintu Kota Pekanbaru

---

OPTIMALISASI PELAYANAN E-GOVERNMENT DALAM PENGURUSAN SURAT IZIN PRAKTEK APOTEKER DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KOTA PEKANBARU ABSTRAK SHALSAH SHINTA DHINA Di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Pekanbaru egovenrment dalam pelayanan pengurusan surat izin praktek apoteker secara online yang ada di DPMPTSP Kota Pekanbaru belum terlaksana dengan baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelayanan pengurusan surat izin praktek apoteker secara online pada DPMPTSP Kota Pekanbaru. Teori yang digunakan pada penelitian ini adalah dengan menggunakan teori Djaenuri (2010). Metode penelitian ini adalah kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Pembahasan bahwa pelayanan prosedur surat izin praktek apoteker secara online di DPMPTSP Kota Pekanbaru belum terlaksanakan berdasarkan SOP sehingga masih ada hambatan dalam pelayanan surat izin praktek apoteker secara online. Kesimpulan pelayanan prosedur surat izin praktek apoteker secara online di DPMPTSP Kota Pekanbaru belum berlangsung dengan baik sesuai dengan SOP hal ini dikarenakan masih ada beberapa masyarakat yang tidak paham dengan pelayanan pengurusan surat izin praktek apoteker secara online dan masih kurangnya fasilitas yang disedikan oleh DPMPTSP untuk pegawai dalam pelayanan pengurusan surat izin praktek apoteker secara online. Saran peneliti hendaknya pegawai dalam pelayanan perizinan memberi memberikan arahan kembali kepada masyarakat terkait persyaratan-persyaratan pengurusan surat izin praktek apoteker secara online dan menyediakan fasilitas pendukung untuk pegawai dalam mengerjakan surat izin praktek apoteker secara online di website SIMPLE. Kata Kunci : Optimalisasi, E-GoPelayananvernment, Surat Izin Praktek Apoteker

---

Availability

Detail Information

Call Number

Pemerintahan 363.2 Sha o

Language

Indonesia

NPM

197310134

Publisher

Ilmu Pemerintahan : Universitas Islam Riau., 2023

Keyword(s)

Optimalisasi
E-GoPelayananvernment
Surat Izin Praktek Apoteker

Other Information

Petugas

Ayu Agustina

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment