Art Original

Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pekebun Sawit Pada Pt Kencana Utama Sejati Di Desa Tambusai Barat Kabupaten Rokan Hulu

---

ABSTRAK ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PEKEBUN SAWIT PADA PT KENCANA UTAMA SEJATI DI DESA TAMBUSAI BARAT KABUPATEN ROKAN HULU OLEH SUDARMADI NPM: 205210082 Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui analisis kualitas pelayanan PT. Kencana Utama Sejati (KUS) mempunyai pengaruh yang positif terhadap kepuasan pekebun sawit. Penelitian ini dilakukan pada konsumen atau masyarakat pekebun sawit yang menjual TBS nya di PT. Kencana Utama Sejati (KUS). Jumlah sampel penelitian sebanyak 30 responden konsumen supplier (pemasok tbs), dengan menggunakan teknik pengambilan sampelnya yaitu menggunakan metode purposive sampling (kriteria). Dan metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis kuantitatif dengan model persamaan regresi linear sederhana. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Kualitas pelayanan mempunyai pengaruh yang bernilai positif dan signifikan terhadap kepuasan pekebun sawit di PT Kencana Utama Sejati (KUS). Kata Kunci: , ,

---

Availability

Detail Information

Call Number

658.02

Language

NPM

205210082

Publisher

Manajemen : Universitas Islam Riau., 2024

Keyword(s)

Kualitas Pelayanan
Kepuasan Supplier
TBS

Other Information

Petugas

Kanti

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment