Art Original

Analisis Perbandingan Tingkat Usabilitas Pada Platform E-commerce Di Indonesia (studi Kasus: Tokopedia, Bukalapak, Shopee)

---

Usability adalah proses optimalisasi interaksi antara pengguna dengan sistem, yang dapat dilakukan secara interaktif, sehingga pengguna mendapatkan informasi yang benar atau lebih baik menjalankan suatu fungsi dalam aplikasi. Untuk perbandingan Usability e-commerce digunakan kuesioner online dengan 150 responden guna untuk mendapatkan data. Kuesioner yang di sebarkan menggunakan metode skala likert yaitu responden diminta untuk melengkapi kuesioner yang mengharuskan mereka untuk menunjukkan tingkat persetujuannya terhadap serangkaian pernyataan. Pada penelitian ini, peneliti menganalisa serta membuat grafik hasil yang didapat dari data kuesioner dan menguji apakah data sudah valid atau tidaknya menggunakan Bahasa Pemrograman Python, serta melakukan rekapitulasi data menggunakan Microsoft Excel. Kemudian terdapat permasalahan dalam penelitian ini yaitu aplikasi apa yang lebih memberikan kemudahan kepada penggunanya, aplikasi apa yang lebih efisien, dan aplikasi apa yang memberikan kepuasan yang lebih baik kepada penggunanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat usability pada Platform e-commerce Tokopedia, Bukalapak dan Shopee. Dari ketiga permasalahan tersebut peneliti melakukan perhitungan, dan mendapatkan hasil bahwasannya aplikasi yang lebih unggul dari semua atribut yaitu Shopee yang mencapai angka >80%.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Informatika 004 Cic A

Language

Indonesia

NPM

183510058

Publisher

Teknik Informatika : Universitas Islam Riau., 2022

Keyword(s)

E-Commerce
Usability
Kuesioner

Other Information

Petugas

Erza Pebriani

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment