Art Original

Analisis Kualitas Pelayanan Pembuatan Kartu Indonesia Sehat Pada Dinas Kesehatan Kota Pekanbaru

---

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PEMBUATAN KARTU INDONESIA SEHAT PADA DINAS KESEHATAN KOTA PEKANBARU ABSTRAK Oleh Yulia Gory Aneska Kartu Indonesia Sehat (KIS) merupakan program yang dimulai pada masa pemerintahan Presiden Jokowi, dan program ini sebenarnya tidak jauh dari Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang memberikan jaminan kesehatan gratis kepada masyarakat miskin. Pengguna Kartu Indonesia Sehat (KIS) sendiri dapat menggunakan fungsi Kartu Indonesia Sehat (KIS) di setiap fasilitas kesehatan, mulai dari tingkat dasar hingga lanjutan. Kartu Indonesia Sehat (KIS) adalah nama Program Jaminan Kesehatan (JKN) bagi penduduk Indonesia, khususnya masyarakat miskin dan tidak mampu yang iurannya ditanggung oleh pemerintah. Adapun tujuan untuk mengetahui menganalisis kualitas pelayanan pembuatan Kartu Indonesia Sehat pada Dinas Kesehatan Kota Pekanbaru serta hambatannya. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif, kualitatif;. Informan dalam penelitian ini adalah Kepala Dinas Kesehatan, Sekretaris Dinas Kesehatan, Kepala Bidang Pelayanan Kesehatan Dasar dan Jaminan Kesehatan, Kepala Seksi Pelayanan Kesehatan Dasar dan Jaminan Kesehatan, Pegawai Seksi Pelayanan Kesehatan Dasar dan Jaminan Kesehatan dan Masyarakat Penerima Kartu Indonesia Sehat Tahun 2021. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Kualitas Pelayanan Pembuatan Kartu Indonesia Sehat Pada Dinas Kesehatan Kota Pekanbaru dalam kategori cukup terlaksana. Hal ini dibuktikan dengan masih belum optimalnya dalam pengurusan kartu Indonesia Sehat tersebut, masih banyak masyarakat yang masih mengeluh terkait penyelesaian kartu tersebut. Kata Kunci : Analisis, Pelayanan, Kartu Indonesia Sehat

---

Availability

Detail Information

Call Number

Publik 352.9 Yul a

Language

Indonesia

NPM

167110713

Publisher

Administrasi Publik : Universitas Islam Riau., 2023

Keyword(s)

Pelayanan
Analisis
Kartu Indonesia Sehat

Other Information

Petugas

Budi Santoso

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment