Art Original

Inovasi Pelayanan Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kepulauan Meranti Dalam Pembuatan Ktp-el Pada Masa Pandemi Covid-19 Berdasarkan Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik

---

Saat berkembangnya Virus Covid-19 berdampak pada penyelenggaraan pelayanan publik. Virus Covid-19 berkembang pesat dan berdampak negatif terhadap aktivitas sosial serta ekonomi di segala sektor . Akibat Virus Covid-19, Pelayanan Publik yang ada di Disduk Capil Kabupaten Kepulauan Meranti mengalami beberapa kendala dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat terkhusus dalam pembuatan KTP-EL, akibat pembatasan hubungan sosial, Pemanggilan Kerja dari rumah. Dimasa Pandemi, Dispenduk Kabupaten Kepulauan Meranti menerapkan inovasi yakni berusaha memaksimalkan pelayanan publik dengan cara online. Adapun dalam penelitian ini mempunyai masalah pokok yang akan dibahas yaitu, Dampak pada masyarakat terkait Pelayanan Disduk Capil Kabupaten Kepulauan Meranti dalam Pembuatan KTP-EL pada masa Pandemi Covid-19 dan yang kedua Hambatan Inovasi Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kepulauan Meranti dalam Pembuatan KTP-EL pada masa pandemi Covid-19. Dan adapun tujuan dari Penelitian ini ialah sama dengan rumusan masalah pokok yaitu untuk mengetahui hasil dari rumusan masalah yang dibuat oleh peneliti. Penelitian hukum ini termasuk jenis penelitian Sosiologi atau Hukum Empiris, dimana penelitian ini termasuk dalam kategori Penelitian Obsevasi yaitu dengan melakukan penelitian langsung. Metode yang dipakai dalam Penelitian ini dilakukan untuk mengumpulkan informasi yang tepat dan relavan dengan eksplorasi. Adapun hasil Penelitian yang penulis peroleh adalah Pelayanan publik yang tersedia di Disdukcapil Selatpanjang semasa pandemi covid 19 sudah cukup baik. Dan Inovasi pelayanan publik yang dilakukan oleh Disdukcapil Selatpanjang di saat pandemi Covid-19 inisudah baik dan terstruktur pelaksanaannya. Kesulitan atau hambatan yang dihadapi oleh para pegawai Dispenduk dan Capil yaitu tidak adanya tatap muka secara langsung oleh warga Selatpanjang ketika mengurus sesuatu

---

Availability

Detail Information

Call Number

Hukum 340 Roh I

Language

Indonesia

NPM

181010323

Publisher

Fakultas Hukum : Universitas Islam Riau., 2023

Keyword(s)

: Inovasi Pelayanan
, KTP-EL
Disdukcapil Selatpanjang

Other Information

Petugas

Afrilla

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment