Art Original

Komunikasi Interpersonal Pemilik Dan Pelanggan Bangsal Kayu Rika Kota Tembilahan Kabupaten Indragiri Hilir

---

Skripsi ini membahas komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh pemilik dan pelanggan di bangsal kayu rika. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pemilik dan pelanggan berkomunikasi secara interpersonal dengan pelanggan agar pelanggan merasa nyaman dan dapatmempertahankan custumer. Metode yang dipakai penelitian ini ialah deskriptif kualitatif, dan objek penelitiannya adalah komunikasi pelanggan antar pemilik dan pelanggan sebagai informan dalam mempertahankan pelanggan dan menciptakan kepuasan custumer. Dan ada pun informan lainnya untuk memperkuat hasil penelitian adalah pelanggan bangsal kayu rika. Penelitian ini memaparkan teori yang disampaikan oleh Joseph A Devito. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh pemilik dan pelanggan yang memiliki tahap- tahapan beberapa konsep yang telah ditetapkan dalam penguatan hasil penelitian.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Komunikasi 302 Kha K

Language

Indonesia

NPM

179110246

Publisher

Ilmu Komunikasi : Universitas Islam Riau., 2023

Keyword(s)

Komunikasi Interpersonal
pemilik dan pelanggan

Other Information

Petugas

Erza Pebriani

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment