Art Original

Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Membeli Kain Songket Melayu Pada Tenun Wan Fitri Pekanbaru

---

Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan konsumen membeli kain songket melayu pada tenun wan fitri Pekanbaru. Tipe penelitian ini menggunaan pendekatan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat kota pekanbaru yang sudah pernah membeli di tenun wan fitri. Sampel dalam penelitian ini berjumalah 100 responden menggunakan teknik sampling (accidental sampling). Pengumpulan dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji analisis regresi linier berganda, uji koefisien determinasi, uji t, uji f. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Hasil uji f menunjukkan bahwa kualitas produk dan harga berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan konsumen. Hasil koefisiensi determinasi menunjukan nilai R Square diperoleh sebesar 0.625 yang artinya variabel kualitas produk dan harga dapat mempengaruhi kepuasan konsumen. Dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti oleh penelitian ini. (contoh: promosi, inovasi produk, kualitas pelayanan).

---

Availability

Detail Information

Call Number

Bisnis 658.4013 Riz p

Language

Indonesia

NPM

197210051

Publisher

Administrasi Bisnis : Universitas Islam Riau., 2023

Keyword(s)

Harga
Kualitas Produk
kepuasan konsumen.

Other Information

Petugas

Yuni

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment