Art Original

Pengaruh Kompetensi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Camat Batang Cenaku Kabupaten Indragiri Hulu

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi dan kualitas pelayanan terhadap kinerja pegawai pada Kantor Camat Batang Cenaku, Kabupaten Indragiri Hulu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dan sampel pada penelitian ini berjumlah 48 orang dengan Metode sensus. Analisis data yang digunakan adalah structural equation model dengan SmartPLS. Hasil penelitian ini menemukan bahwa kompetensi berpengaruh positif dan signifikan Terhadap Kinerja Pegawai, dimana pegawai Kantor Camat batang Cenaku memiliki kompetensi yang baik sehingga berdampak tehadap kinerja pegawainya. Selanjutnya kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan Terhadap Kinerja Pegawai, yang berarti pegawai Kantor Camat Batang Cenaku memiliki kualitas dalam melakukan pelayanan terhadap masyarakat.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Manajemen 659.13 Dia p

Language

NPM

195210237

Publisher

Pekanbaru : Universitas Islam Riau., 2023

Keyword(s)

-

Other Information

Petugas

Yolla Afrina

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment