Art Original

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Lokasi Terhadap Keputusan Nasabah Menabung Di Bmt Al-ittihad Rumbai Kota Pekanbaru

---

ABSTRAK PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAHMENABUNG DI BMT AL-ITTIHAD RUMBAI KOTA PEKANBARU Muhammad Arrazi 172610202 Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan lokasi terhadap keputusan nasabah menabung di BMT Al-Ittihad Rumbai Kota Pekanbaru. Jenis penelitian yang digunakan adalah field research (penelitian lapangan) dengan menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif. Adapun populasi dalam penelitian ini yaitu masyarakat atau nasabah BMT Al-Ittihad Rumbai sebanyak 7.660 nasabah. Dalam penelitian ini untuk mengetahui jumlah sampel, peneliti mengunakan rumus slovin sehingga didapat sampel sebanyak 100 responden. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda serta mengunkan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linier sederhana, uji kefisien determinasi, uji F dan uji t. hasil penelitian menunjukan bahwa (1) kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan nasabah menabung di BMT Al-Ittihad Rumbai Pekanbaru, (2) lokasi tidak berpengaruh terhadap keputusan menabung di BMT Al-Ittihad Rumbai Pekanbar, (3) berdasarkan uji F kualitas pelayanan dan lokasi secara simultan berpengaruh terhadap keputusan nasabah menabung di BMT Al-Ittihad Rumbai Kota Pekanbaru

---

Availability

Detail Information

Call Number

Perbankan 297.273 Muh P

Language

Indonesia

NPM

172610202

Publisher

Perbankan Syariah : Universitas Islam Riau., 2024

Keyword(s)

Lokasi
Kualitas Pelayanan
Keputusan menabung

Other Information

Petugas

Fajro

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment