Art Original
Pemanfaatan Media Komunikasi Pemasaran Pt. Amanah Travel Dalam Meningkatkan Jumlah Jama’ah
Pemanfaatan Media Komunikasi Pemaran PT. Amanah Travel dalam Meningkatkan Jumlah Jama’ah Andrey Faiz 199110057 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Pemanfaatan Media Komunikasi Pemasaran yang dilakukan oleh PT. Amanah Travel dalam Meningkatkan Jumlah Jama’ah. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif yang dimana bertujuan untuk mendeskripsikan apa yang terjadi di lapangan dan mengungkap gejala atau permasalahan melalui pengumpulan data dengan menggunakan penelitian sebagai alat kunci. Penelitian ini bersifat deskriptif yang memberikan informasi yang mendalam dan komprehensif tentang pemanfaatan media komunikasi pemasaran pada PT. Amanah Travel dalam meningkatkan jumlah jama’ah. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu observasi non-partisipan, wawancara, dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan teknik pemeriksaan keabsahan data triangulasi. Triangulasi data digunakan untuk menguji kredibilitas data dengan cara memverifikasi data dari sumber yang sama dengan menggunakan teknik yang berbeda. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari tiga tahap yaitu reduksi data (data reduction), penyajian data (data display), dan kesimpulan (conclusions drowing/verifiying). Subjek dari penelitian ini memiliki 3 informan, 2 informan yang merupakan Kepala Cabang dan Manager Operasional PT. Amanah Travel dan 1 informan merupakan Tim Leader Marketing yang menjalankan pemasaran langsung dilapangan yang bersifat freelance. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Pemanfaatam Media Komunikasi Pemasaran yang dilakukan PT. Amanah Travel dalam Meningkatkan Jumlah Jama’ah yaitu dengan menggunakan 3 dari 5 model bauran komunikasi pemasaran milik Kotler dan Armstrong yaitu periklanan, pemasaran langsung, dan penjualan personal. Media yang paling efektif digunakan PT. Amanah Travel dalam menjalankan komunikasi pemasarannya adalah dengan media elektronik dibandingkan media konvensional, media elektronik yang dimaksud yaitu menggunakan Whatsapp, Email, Instagram, Youtube, dan Website dalam menjalankan pemasarannya melalui jenis bauran pemasaran periklanan (advertising), pemasaran langsung (direct marketing), serta melalui media mulut ke mulut dan membentuk agen-agen umrah dibeberapa daerah guna untuk menjangkau konsumen potensial secara penjualan personal (personal selling). Kata Kunci: Pemanfaatan, Media Komunikasi Pemasaran, PT. Amanah Travel.
No other version available