Art Original
Perlindungan Konsumen Terhadap Penetapan Harga Tiket Sepihak Pada Festival Pacu Jalur Yang Mengakibatkan Kerugian Di Tepian Narosa Teluk Kuantan
ABSTRAK Pelaksanaan Festival Pacu Jalur yang menjadi identitas budaya masyarakat Kabupaten Kuantan Singingi sering kali menghadirkan masalah terkait penetapan harga tiket atau sewa tribun yang tidak wajar. Penetapan harga yang tinggi dan dilakukan secara sepihak oleh pihak-pihak tertentu telah menimbulkan beban ekonomi bagi masyarakat yang ingin menikmati acara tersebut, sehingga menimbulkan potensi pelanggaran terhadap hak-hak konsumen sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Kondisi ini menciptakan ketidakadilan bagi masyarakat lokal maupun pengunjung dari luar daerah, yang seharusnya dapat menikmati festival budaya ini secara lebih transparan dan terjangkau. Berdasarkan dari latar belakang, adapun rumusan masalah yang timbul adalah Pertama Bagaimana perlindungan konsumen terhadap penetapan harga tiket festival pacu jalur sepihak yang mengakibatkan kerugian. Kedua Bagaimana bentuk tanggungjawab pelaku usaha terhadap penetapan harga tiket festival pacu jalur secara sepihak yang mengakibatkan kerugian. Penelitian dilakukan dengan pendekatan empiris, pendekatan yang dilakukan dengan cara menelaah teori-teori, konsep-konsep serta peraturan perundang-undangan yang berhubungan dengan penelitian ini dan juga dengan melihat fakta-fakta dalam praktik yang ada di lapangan dengan tujuan melihat kenyataan atau fakta-fakta yang konkrit mengenai perlindungan yang diberikan kepada pengunjung terhadap pelaku usaha yang melakukan penetapan harga tiket festiva pacu jalur secara sepihak. Berdasarkan pembahasan dan hasil penilitian penulis, perlindungan konsumen terhadap penetapan harga tiket festival pacu jalur sepihak dilakukan dengan cara memberikan informasi harga tiket festival secara tranparan, menghindari pungutan liar, dan memberikan pelayanan yang adil kepada setiap pengunjung yang datang. Bentuk tanggungjawab pelaku usaha terhadap penetapan harga tiket festival pacu jalur secara pihak dengan melakukan pengembalian uang pengunjung, membuat kotak keluhan dan saran bagi pengunjung, dan melakukan kerjasama secara langsung kepada pemerintahan.
No other version available