Art Original

Perencanaan Komunikasi Interpersonal Sales Honda Soekarno-hatta Pekanbaru Dalam Upaya Menarik Minat Beli Konsumen

---

Abstrak Perencanaan Komunikasi Interpersonal Sales Honda Soekarno-Hatta Pekanbaru DalamUpaya Menarik Minat Beli Konsumen Joares Langgeng Tegara 179110073 Komunikasi digunakan untuk mencapai suatu tujuan, salah satunya digunakan oleh sales untuk promosi dan menarik minat beli konsumen akan suatu produk. Komunikasi yang melibatkan sales dengan konsumen akan menciptakan komunikasi Interpersonal. Komunikasi Interpersonal yang berhasil ditandai dengan tujuan yang tercapai dan didasari atas perencanaan komunikasi yang disiapkan secara matang. Pada periode 2021, Honda Soekarno-Hatta Pekanbaru mengalami penurunan penjualan mobil karena turunnya minat beli konsumen, sehingga penjualan tidak mencapai target. Diduga sales kurang mampu dalam memasarkan produk karena perencanaan komunikasi yang kurang matang. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana Perencanaan Komunikasi Interpersonal Sales Honda Soekarno-Hatta Pekanbaru Dalam Upaya Menarik Minat Beli Konsumen. Skripsi ini menggunakan teori Perencanaan Komunikasi oleh Charles R. Berger dengan metode penelitian deskriptif kualitatif. Pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dokumentasi dengan informan sebanyak 7 orang. Hasil penelitian menjelaskan perencanaan komunikasi Interpersonal sales Honda Soekarno-Hatta Pekanbaru mengarahkan komunikasinya kepada konsumen untuk memperbesar angka kesepakatan, memasarkan produk dengan cara menguasai produk dan promo yang berlaku, menghubungi konsumen untuk menggali minat, sebar brosur, kunjungan ke rumah dan kantor konsumen untuk mengumpulkan database agar dapat memenuhi tujuan tertinggi mereka yaitu terjadinya pembelian dan target penjualan terpenuhi. Penggunaan bahasa yang santai dan formal, namun masih ada unsur memaksa. Sales mempersiapkan rencana secara personal tanpa berdiskusi dengan sesama. Sales juga memberikan pemahaman menggunakan media cetak dan media sosial. Sales masih sering mengalami miskomunikasi seperti hitungan harga, diskon, tahun mobil, dan promo.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Komunikasi 621.382 Joa p

Language

NPM

179110073

Publisher

Pekanbaru : Universitas Islam Riau., 2023

Keyword(s)

Komunikasi Interpersonal, Perencanaan Komunikasi,

Other Information

Petugas

Yolla Afrina

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment