Art Original
Efektivitas Pelayanan E-government Melalui Website Dalam Pemberian Informasi Publik Di Kecamatan Payung Sekaki Kota Pekanbaru
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah membawa dampak signifikan dalam transformasi berbagai sektor, termasuk pelayanan publik. Penerapan E-Government menjadi salah satu strategi pemerintah untuk meningkatkan efisiensi, transparansi, dan aksesibilitas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Website menjadi salah satu sarana utama untuk menyediakan informasi publik dan berinteraksi dengan masyarakat secara elektronik. Fokus penelitian ini dilakukan pada Kantor Kecamatan Payung Sekaki Kota Pekanbaru. Teknik pengumpulan data yang dilakukan yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan efektivitas pelayanan E-Government melalui website dalam pemberian informasi publik di Kecamatan Payung Sekaki Kota Pekanbaru masih belum efektif dan masih banyak masyarakat yang belum memanfaatkan website kecamatan Payung Sekaki karena keterbatasan informasi yang diberikan. Adapun hambatan yang muncul dalam penerapan website Kecamatan Payung Sekaki dalam pemberian informasi yaitu lingkungan masyarakat yang masih belum menerima sosialiasi dan kurangnya relevansi informasi yang diberikan kepada masyarakat?.
No other version available