Art Original

Sistem Layanan Gangguan Instalasi Listrik Dalam Bangunan Berbasis Web

---

Semakin berkembangnya zaman, kebutuhan listrik terus meningkat dalam masyarakat dan tidak jarang ditemukan gangguan listrik yang terjadi di luar ataupun di dalam bangunan. Menurut ketentuan Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) Direktorat Jenderal Ketenagalistrikan (DJK), jika terjadi gangguan dalam bangunan pelanggan PLN dapat melakukan pengaduan kepada perusahaan yang bergerak di bidang instalasi pemanfaatan tenaga listrik tegangan rendah. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, maka dibangun sistem layanan gangguan instalasi listrik berbasis web dengan tujuan untuk memudahkan pelanggan dalam mendapatkan pelayanan jika terjadi gangguan yang terjadi di dalam bangunan dengan cepat. Sistem ini dibangun dengan Python Flask serta pengembangan sistem dengan metode waterfall. Setelah itu dilakukan pengujian pada sistem dengan metode Black Box dari 72 percobaan, menghasilkan 72/72 yang berarti tidak ada kesalahan pada sistem. Pengujian User Acceptance (UAT) pelanggan yang terdiri dari 15 responden menghasilkan 91.46%, pengujian admin perusahaan yang terdiri dari 5 responden menghasilkan 95.6% dan pengujian teknisi yang terdiri dari 18 responden menghasilkan 95.3% merasa sangat puas, sehingga diharapkan sistem ini dapat membantu dalam proses layanan pengaduan gangguan instalasi listrik dalam bangunan.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Informatika 621.312 Tsa s

Language

Indonesia

NPM

203510411

Publisher

Informatika : Universitas Islam Riau., 2024

Keyword(s)

teknologi berbasis web
Gangguan instalasi listrik
layanan pengaduan

Other Information

Petugas

Ayu Agustina

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment