Art Original

Analisis Kinerja Pelayanan Islam Pada Baitul Maal Wat Tamwil (bmt) Al Ittihad Duri Kabupaten Bengkalis

---

ABSTRAK ANALISIS KINERJA PELAYANAN ISLAM PADA BMT AL-ITTIHAD DURI KABUPATEN BENGKALIS SILVIA SHERLY 192310125 Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya jumlah rata – rata nasabah yang fluktuatif setiap tahunnya dan potensi penurunan pada kondisi tersebut, yang akan sangat tidak menguntungkan jika terus terjadi secara terus-menerus yang berdampak pada eksistensi BMT Al-Ittihad. Rumusan masalah penelitian dalam penelitian ini adalah bagaimana kinerja pelayanan syariah di BMT Al-Ittihad Duri Kabupaten Bengkalis. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui kinerja pelayanan Islam di BMT Al-Ittihad Duri Kabupaten Bengkalis. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan daan metode penelitian kuantitatif dengan teknik survei, serta metode penelitian deskriptif. Subjek penelitian ini adalah nasabah BMT Al-Ittihad dan objeknya adalah kinerja pelayanan Islam. Dari jumlah populasi tersebut maka sampelnya diambil 90 nasabah. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah angket, observasi, dan dokumentasi. Analisis data bersifat deskriptif dan disajikan dalam bentuk tabel, diagram batang, dan penjelasan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat kinerja pelayanan Islam terhadap nasabah adalah “baik” dengan persentase 76,6%, dan rentang nilai 60%-80% masuk dalam kategori “setuju”

---

Availability

Detail Information

Call Number

Syariah 297.273 Sil A

Language

Indonesia

NPM

192310125

Publisher

Ekonomi Syariah : Universitas Islam Riau., 2023

Keyword(s)

KINERJA
Pelayanan Islam
Baitul Maal Wat Tamwil (BMT).

Other Information

Petugas

Handi

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment