Art Original
Efektivitas Program Electronic Traffic Law Enforcement (etle) Untuk Meningkatkan Kedisiplinan Berlalu Lintas Di Kota Pekanbaru
Penelitian ini bertujuan untuk Menganalisis Efektivitas Program Electronic Traffic Law Enforcement (ETLE) dalam memberikan pelayanan kepada publik untuk Meningkatkan Kedisiplinan Berlalu Lintas Masyarakat Di Kota Pekanbaru. Efektivitas adalah unsur pokok aktivitas untuk mencapai tujuan atau sasaran yang telah ditentukan sebelumnya dengan kata lain suatu organisasi disebut efektif apabila tercapai tujuan atau sasaran yang telah ditentukan sebelumnya. Indikator Efektivitas: Produksi, Efisiensi, Kepuasan, Adaptasi/Flesibilitas dan Pengembangan. Penelitian ini menggunakan pendekatan Kualitatif. Penelitian ini dilakukan di kota Pekanbaru karena memiliki tingkat aktivitas berlalu lintas yang cukup tinggi di provinsi Riau. Program ETLE merupakan salah satu bentuk pelayanan e-policing dalam fungsi lalulintas dengan menggunakan perangkat elektronik seperti kamera dan teknologi ANPR untuk mendeteksi dan mencatat pelanggaran lalu lintas secara otomatis. Berbagai tanggapan masyarakat terhadap Program ETLE ini, ada yang merespon positif karena dapat dipertanggungjawabkan dan mencegah terjadinya pungli namun ada juga yang merespon negatif karena dianggap kebiasaan masyarakat yang tidak tertib berlalulintas di wilayah tertentu terekam pelanggarannya karena mereka mengganggap melanggar adalah hal yang biasa. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa program ETLE telah mampu menciptakan masyarakat yang lebih tertib dalam berlalulintas karena mereka merasa diawasi oleh ETLE selama 24 jam. Dalam bidang pelayanan publik berbasis IT program ETLE merupakan salah satu bentuk e-policing dalam bidang pelayanan lalulintas dengan membatasi adanya interaksi antara petugas dan masyarakan sehingga mampu memperkecil potensi terjadinya pungli dalam bidang penegakan hukum di bidang lalulintas.
No other version available