Art Original
Penerapan Standar Pelayanan Kependudukan Pindah Datang Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kampar
PENERAPAN STANDAR PELAYANAN KEPENDUDUKAN PINDAH DATANG PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN KAMPAR Oleh: Dharma Yoga Indra Bastian NPM: 187310042 Kata Kunci: Penerapan, Standar Pelayanan, Pindah Datang Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Penerapan Standar Pelayanan Kependudukan Pindah Datang Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kampar. Untuk mengetahui Faktor Penghambat dan Pendukung Penerapan Standar Pelayanan Kependudukan Pindah Datang Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kampar. Tipe penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif melalui pengumpulan data berasal dari informan yang berkaitan langsung dengan masalah yang diteliti. Pengumpulan data penelitian menggunakan cara observasi, wawancara, dan dokumentasi. Seluruh data yang diperoleh dari hasil wawancara, catatan di lapangan, dokumentasi dipisahkan dan lalu dibahas secara rinci untuk menetapkan kesimpulan penelitian. Hasil penelitian ini ditemukan Penerapan standar pelayanan Kependudukan Pindah Datang Pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kampar cukup baik. Hasil ini mengacu pada 6 (enam) indikator yakni: 1) Prosedur pelayanan. 2) Waktu penyelesaian. 3) Biaya pelayanan 4) Produk pelayanan. 5) Sarana dan prasarana. 6) Kompetensi petugas. Hambatan yang ditemui dalam penerapan standar pelayanan pengurusan pindah datang di Disdukcapil Kampar yakni: Informasi persyaratan dan alur pelayanan yang tidak ditampilkan pada ruang pelayanan, pegawai yang kurang berkompeten, ruang pelayanan yang sempit, dan jaringan internet yang kurang baik.
No other version available