Art Original
Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Ulang Pada Waroeng Steak & Shake Cabang Panam Pekanbaru
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk terhadap minat beli ulang pada Waroeng Steak & Shake Cabang Panam Pekanbaru. Kualitas produk dianggap sebagai faktor penting dalam menentukan keputusan konsumen untuk melakukan pembelian ulang. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden yang merupakan konsumen Waroeng Steak & Shake. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang, dengan nilai t-hitung sebesar 2,847 lebih besar dari t-tabel sebesar 1,660, serta nilai signifikansi sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas produk dapat secara signifikan mendorong konsumen untuk melakukan pembelian ulang. Berdasarkan hasil tersebut, disarankan kepada pihak manajemen Waroeng Steak & Shake untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas produk serta layanan, guna memperkuat loyalitas konsumen dan meningkatkan minat beli ulang. Kata Kunci: kualitas produk, minat beli ulang.
No other version available