Art Original
Implementasi Sistem Informasi Pensiun Pada Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kota Pekanbaru
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PENSIUN PADA BADAN KEPEGAWAIAN DAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA KOTA PEKANBARU FINA YULIDA ARIANI ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Sistem Informasi Pensiun pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia di Kota Pekanbaru dengan menggunakan teori implementasi kebijakan George Edward III. Teori ini menyoroti empat variabel utama yang menentukan keberhasilan implementasi kebijakan, yaitu komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam, observasi langsung, dan studi dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi Sistem Informasi Pensiun Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia di Kota Pekanbaru Kota Pekanbaru masih menghadapi sejumlah hambatan. Dari segi komunikasi, terdapat kekurangan dalam penyampaian informasi terkait sistem kepada pegawai, baik dari sisi teknis maupun prosedural. Dari aspek sumber daya, keterbatasan tenaga ahli dan infrastruktur teknologi menjadi kendala utama. Disposisi para pelaksana menunjukkan antusiasme terhadap sistem baru ini, namun tidak diiringi oleh pemahaman yang mendalam terhadap kebijakan dan manfaat sistem. Struktur birokrasi yang cenderung kaku dan hierarkis turut memperlambat proses implementasi. Berdasarkan temuan tersebut, penelitian ini merekomendasikan peningkatan pelatihan teknis bagi para pelaksana, penguatan infrastruktur teknologi, serta perbaikan komunikasi lintas organisasi untuk mendukung penerapan Sistem Informasi Pensiun yang lebih efektif. Dengan perbaikan pada aspek-aspek tersebut, diharapkan sistem ini dapat meningkatkan efisiensi administrasi pensiun serta kualitas layanan bagi pegawai di Kota Pekanbaru.
No other version available