Image of E-readiness Dalam Penerapan Sistem Kerja Cepat (sikece) Dalam Pelayanan Publik Di Kantor Lurah Kerinci Timur Kabupaten Pelalawan
Bookmark Share

Art Original

E-readiness Dalam Penerapan Sistem Kerja Cepat (sikece) Dalam Pelayanan Publik Di Kantor Lurah Kerinci Timur Kabupaten Pelalawan

E-READINESS DALAM PENERAPAN SISTEM KERJA CEPAT (SIKECE) DALAM PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR LURAH KERINCI TIMUR KABUPATEN PELALAWAN ABSTRAK Oleh : Yuriska Addriani Penerapan e-government bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan publik secara online. Kantor Lurah Kerinci Timur menciptakan Sistem Kerja Cepat (SIKECE) sebagai layanan berbasis digital. Penelitian ini bertujuan menganalisis kesiapan penerapan SIKECE bagi masyarakat dan Kantor Lurah Kerinci Timur menggunakan teori kesiapan Richardus Eko Indrajit dengan tiga indikator: dukungan, kemampuan, dan nilai. Penelitian ini menggunakan metode mixed method. Data primer diperoleh melalui observasi, wawancara dengan Lurah Kerinci Timur dan 1 pengguna SIKECE, serta kuesioner terhadap 91 masyarakat pengguna SIKECE dan 17 tim pengelola SIKECE, dengan total 110 responden menggunakan purposive sampling. Data sekunder diperoleh dari dokumen terkait. Hasil penelitian menunjukkan kesiapan SIKECE masih "Kurang Siap". Beberapa kendala utama adalah tidak adanya pegawai khusus pengelola SIKECE, kesiapan masyarakat yang masih rendah, kendala infrastruktur, serta ketidakstabilan jaringan internet terutama Pulau Payung. Selain itu, server SIKECE masih dikelola oleh pihak swasta, sehingga Kantor Lurah belum sepenuhnya mandiri. Kesimpulannya, pada indikator dukungan dan kapasitas masih belum optimal. Disarankan peningkatan fitur SIKECE, pelatihan pegawai, serta pengelolaan server yang lebih efektif agar sistem ini lebih siap digunakan. Kata Kunci : E-readiness, Website, SIKECE, Kantor Lurah Kerinci Timur

Availability
#
Administrasi Publik (Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik) Publik 381.3 Yus e
251637
Available but not for loan - ETD
Detail Information
Call Number
Publik 381.3 Yus e
Language
Indonesia
NPM
217110169
Publisher
Administrasi Pubik : Universitas Islam Riau.,
Keyword(s)
Website
E-readiness
SIKECE
Kantor Lurah Kerinci Timur
Other Information
Petugas
Ayu Agustina
Other version/related

No other version available

File Attachment
Comments
You must be logged in to post a comment